Como fazer uma chamada de voz ou de vídeo

Serve pra falar ao vivo com o time sem sair do app, a partir de um canal ou de uma mensagem direta.

Conferido em 09/10/2026

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No menu lateral, clique em Chat e abra o canal ou a mensagem direta com quem você quer falar.
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No alto da conversa, à direita, clique no ícone de telefone pra uma chamada de voz ou no ícone de câmera pra uma chamada de vídeo. Os dois ficam logo depois do ícone de pasta.
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Abre uma janela pequena no canto de baixo, à direita, com Entrando na chamada.... Se o navegador pedir acesso ao microfone (e à câmera, na chamada de vídeo), permita.
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Na chamada de voz, cada pessoa aparece numa bolinha com as duas primeiras letras do nome e o nome embaixo. Quem está falando ganha um contorno verde. Na de vídeo, cada pessoa aparece num quadro com a câmera dela.
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Se ninguém estava em chamada nessa conversa, aparece nela o aviso Chamada de voz iniciada (ou Chamada de vídeo iniciada) com o horário. Numa mensagem direta, esse aviso também vira a prévia da conversa na lista do Chat, com um 📞 na frente (pra quem começou a chamada, a prévia começa com Você:).

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Num canal, o topo da conversa mostra só o ícone de telefone e o ícone de informações. Toque no telefone pra uma chamada de voz.
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Pra uma chamada de vídeo num canal, toque no ícone de informações e depois em Vídeo. Numa mensagem direta, os ícones de telefone e de câmera ficam os dois no topo.
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No celular a chamada ocupa a tela inteira, com os controles no pé da tela.

Erros comuns

Os ícones de telefone e de câmera sumiram do topo da conversa: você já está numa chamada. Saia dela primeiro pra começar outra.
A janela mostra uma mensagem em vermelho no lugar da chamada: feche a janela no X do alto dela e tente de novo.
O aviso de chamada iniciada não apareceu na conversa: ele só sai quando você é a primeira pessoa a entrar. Se já tinha gente na chamada, você só entrou nela.