Como resolver o aviso vermelho de cobrança do consultor.app
Serve pra regularizar o pagamento antes de o acesso ao workspace ser suspenso.
Conferido em 09/10/2026
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Quando a cobrança falha, uma faixa vermelha aparece no topo de todas as telas, com Não conseguimos cobrar sua assinatura. e quantos dias faltam pro acesso ser suspenso.
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Clique em Atualizar pagamento, na própria faixa. Abre a página da Stripe, onde você troca o cartão.
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Se a faixa diz Regularize o seu plano. com a data do bloqueio, clique em Escolher plano e assine na aba Plano.
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No celular, a faixa vermelha mostra o aviso em cima e o botão embaixo. Toque em Atualizar pagamento ou Escolher plano.
Erros comuns
- A faixa não tem botão e diz Peça ao administrador do workspace.: só o dono e os administradores podem regularizar o pagamento.
- A faixa vermelha não fecha: ela fica até o pagamento ser regularizado.
- Com Regularize o seu plano., o app abre a aba Plano sozinho uma vez, pro dono ou administrador; é de propósito.