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Como ativar a personalização do e-mail de convite do portal

Serve pra decidir se o e-mail que avisa o cliente sobre o acesso ao portal usa o modelo padrão do consultor.app ou um desenho próprio da sua consultoria.

Conferido em 09/10/2026

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    Em Configurações de Projetos, abra a aba Configuração de e-mail.

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    Ative Ativar personalização. Se não houver nenhum bloco configurado ainda, o modelo padrão entra sozinho, pra o e-mail não ficar vazio.

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    Desativado, o convite usa o modelo padrão do consultor.app, sem precisar configurar nada.

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    Já com blocos no editor, o botão Usar modelo padrão reaplica o modelo pronto (saudação, texto e botão) se quiser recomeçar do zero.

Erros comuns

  • Esta aba não aparece: Configuração de e-mail fica dentro de Configurações de Projetos, restrita a owner e admin.
  • Desliguei a personalização achando que apagava os blocos: desligar só volta pro modelo padrão; os blocos configurados continuam salvos pra quando você ligar de novo.
  • O e-mail de teste não chega: confira a caixa de spam e se o endereço de teste está certo, na aba Envio.

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