Como criar uma régua de e-mails automáticos

Serve pra mandar uma sequência de e-mails sozinha quando algo acontece com o contato, como o negócio entrar numa etapa do funil ou ganhar uma tag.

Conferido em 21/10/2026

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No CRM, aba E-mail, abra Réguas e clique em Nova régua.
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Dê um Nome interno, que quem recebe não vê, e clique em Criar e editar.
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Clique no gatilho e escolha quando a pessoa entra: Negócio entrou numa etapa do funil, Ganhou uma tag, Entrou numa lista, Enviou um formulário, Comprou um plano ou Só na mão (adicionar pessoas).
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Clique no + pra pôr os passos: E-mail, com Assunto e conteúdo, Esperar, Condição, Tag, Lista ou Sair da régua.
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Confira Antes de ativar e clique em Ativar. A régua começa a rodar em até 5 minutos.

Erros comuns

Antes de ativar diz que o domínio de envio não está verificado no Resend ou que falta o endereço físico: resolva na aba Configuração do E-mail.
Com o gatilho Só na mão (adicionar pessoas), ninguém entra sozinho: depois de ativar, use Adicionar pessoas.
Pra mudar os passos de uma régua rodando, clique em Pausar, edite e clique em Ativar de novo. Quem já está no meio continua.