Como trocar o diagnóstico ou a hora de pedir os dados
Serve pra mudar o questionário do formulário ou decidir se o lead deixa os dados antes ou depois das perguntas.
Conferido em 07/10/2026
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Abra um formulário com diagnóstico e clique na aba Campos. No topo fica Perguntas do diagnóstico.
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Em Diagnóstico usado, escolha outro questionário. Isso troca as perguntas do formulário e só dá pra fazer antes da primeira resposta.
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Pra mudar as perguntas em si, clique em Editar perguntas. Elas ficam no questionário, dentro da metodologia.
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Em Posição de captura, abra Quando capturar os dados?. Antes das perguntas traz lead mais qualificado; Depois das perguntas converte mais. Usar posição definida no tema segue o tema.
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Clique em Salvar alterações.
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Abra o formulário (toque no nome e no lápis) e toque na aba Campos.
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Troque o Diagnóstico usado ou a resposta de Quando capturar os dados?.
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Toque em Salvar alterações, fixo no fim da tela.
Erros comuns
- Diagnóstico usado está travado: o formulário já recebeu resposta real. Crie outro formulário com o diagnóstico novo.
- Não aparece Perguntas do diagnóstico: o formulário é de Captura simples, que não tem questionário.
- As perguntas não mudam no editor de perguntas: depois da primeira resposta real, a estrutura do diagnóstico trava. Duplique o diagnóstico em Metodologias e use a cópia.