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Suporte

Perguntas diretas. Respostas sem rodeios.

Tudo que você precisa saber sobre o consultor.app — produto, planos, segurança e integrações. Se não encontrar o que precisa, escreva para contact@consultor.app.

Produto

O que é o consultor.app, exatamente?

O sistema operacional de consultores independentes e de pequenas e médias consultorias, agências, contabilidades, mentorias e escritórios de serviços profissionais. Junta diagnóstico, CRM, proposta, projetos, portal do cliente, área de membros e WhatsApp com IA, e o núcleo é um agente com mais de 300 ações. Não é um assistente que você opera: é um agente que opera por você.

Qual a diferença entre copilot e autopilot?

Copilot ajuda você a trabalhar mais rápido — você ainda faz tudo. Autopilot faz por você. O consultor.app é autopilot: o agente executa, você aprova o que importa. O cliente paga pelo resultado, não pelo tempo que você gastou.

O que o agente faz na prática?

Mais de 300 ações autônomas: diagnóstico completo antes da reunião, proposta com escopo e valor, onboarding executado, acompanhamento semanal, transcrição de reunião com próximos passos extraídos, alerta de cliente em risco, relatório periódico gerado, eventos no Google Calendar criados e geridos, arquivos do Google Drive indexados. Tudo com memória persistente de cada cliente.

O que é HITL (Human-in-the-Loop)?

Para ações críticas — enviar uma proposta, fechar um diagnóstico, executar um workflow de alto impacto — o agente para e pede sua confirmação antes de prosseguir. Você mantém o julgamento onde ele tem valor. A IA cuida do resto.

Preciso saber programar?

Não. Metodologias são configuradas por drag-and-drop, workflows têm templates prontos e o agente aprende com o que você já faz. Zero código, zero configuração técnica.

Funciona para qualquer tipo de consultoria?

Sim. A plataforma é agnóstica de nicho — estratégia, RH, financeiro, marketing, tecnologia, jurídico. O agente aprende sua metodologia específica e opera dentro dela. Quanto mais você usa, mais preciso fica.

Planos e preços

Tem período de teste gratuito?

30 dias grátis. O cartão é pedido na assinatura e nada é cobrado antes do fim do teste.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim, sem multa e sem burocracia. Você cancela pelo painel, seus dados ficam disponíveis por 30 dias para exportação e depois são destruídos. Não existe fidelidade mínima.

Aceita pagamento em real?

Sim. Cobrança em BRL via cartão de crédito. Planos anuais têm desconto em relação ao mensal.

Dados e segurança

Meus dados são meus?

Sim, sem ambiguidade. Suas metodologias, histórico de clientes, conversas e base de conhecimento pertencem a você. Se você cancelar, exporta tudo e nossas cópias são destruídas em até 30 dias. Nunca vendemos dados, nunca compartilhamos entre workspaces.

Os modelos de IA treinam com minha base?

Não. Isso está em contrato com OpenAI e Anthropic — não é política interna, é cláusula vinculante com os provedores. Seus dados nunca alimentam treinamento de modelos de terceiros.

Como funciona o isolamento de workspace?

Row Level Security no Postgres: cada workspace é uma ilha no nível do banco de dados. Não existe query que retorne dados de outro tenant. Mesmo um bug na aplicação não atravessa essa fronteira.

Integrações

Quais integrações estão disponíveis hoje?

Google Calendar, Meet e Drive, WhatsApp Business, transcrição via Read AI, e os gateways de pagamento e assinatura eletrônica — Stripe, Asaas, Vindi, ZapSign e Autentique. Lista completa em consultor.app/integracoes.

Como funciona a memória do agente?

Três camadas: episódica (cada interação em detalhe), narrativa (padrões e estratégias de longo prazo) e fatos persistidos (o que é essencial sobre cada cliente). Quanto mais você usa, mais preciso o agente fica — e mais difícil é replicar o que você construiu.

Mais sobre como protegemos seus dados: