Como criar campos personalizados do CRM
Serve pra montar o catálogo de campos extras de contatos e empresas, que os formulários e as fichas usam.
Conferido em 07/10/2026
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Em Contatos, clique em Campos, no topo. Abre a página Campos do CRM.
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Escolha a aba Contato ou Organização e clique em Novo campo.
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Preencha o Rótulo e o Tipo. Numa lista, escreva as escolhas em Opções (uma por linha). Clique em Criar: aparece Campo criado.
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Pra mudar um campo, clique no nome dele, ajuste e clique em Salvar. Aparece Campo atualizado.
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O ícone de caixa arquiva o campo, e o botão Arquivados mostra os guardados. A lixeira apaga de vez, em Excluir campo?.
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Em Contatos, toque no ícone de ajustes, ao lado do de importar.
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Escolha Contato ou Organização e toque em Novo campo.
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Preencha o Rótulo e o Tipo e toque em Criar.
Erros comuns
- Não aparece Novo campo: seu cargo tem o CRM só para leitura.
- Não aparece a lixeira do campo: campos do sistema não podem ser excluídos, só arquivados.
- Não dá pra trocar o Tipo: campos do sistema não mudam de tipo.
- O campo sumiu dos formulários: excluir tira o campo de todos os formulários que usam ele. Pra só esconder, arquive.