Como excluir um contato ou uma empresa
Serve pra tirar do CRM um cadastro repetido, de teste ou que não interessa mais.
Conferido em 07/10/2026
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Em Contatos, clique na lixeira Excluir na linha do contato.
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Confirme em Excluir contato? clicando em Excluir. Não dá pra desfazer.
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Com a ficha aberta, a lixeira do topo (dica Excluir contato) faz o mesmo. Aparece Contato excluído.
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Pra excluir uma empresa, troque pra CNPJ e use a lixeira da linha, ou abra a empresa e use Mais ações, em Excluir organização.
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Confirme. Aparece Organização excluída. As pessoas ligadas a ela continuam, só perdem o vínculo.
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Em Contatos, toque na lixeira no canto do cartão.
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Confirme em Excluir. Não dá pra desfazer.
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Empresa: toque em CNPJ, abra a empresa, toque nos três pontinhos do topo e em Excluir organização.
Erros comuns
- Não aparece a lixeira: seu cargo tem o CRM só para leitura.
- Não aparece a lixeira na linha do contato: em tela de tablet a coluna de ações some. Abra o contato e use a lixeira do topo.
- Excluí a empresa e as pessoas continuam: é assim mesmo. Os contatos ficam, só perdem o vínculo com ela.