Como ver os arquivos enviados numa conversa do Chat
Serve pra achar fotos, vídeos, documentos, áudios e links que já mandaram numa conversa, sem rolar a conversa toda.
Conferido em 09/10/2026
- 1
Com a conversa aberta, clique no ícone de pasta no topo. Abre o painel Arquivos do canal, à direita. Funciona também em conversa direta.
- 2
Escolha a aba: Mídia (fotos e vídeos, em grade), Docs, Áudios ou Links. O número em cada aba é quanto tem nela, e os itens ficam separados por mês.
- 3
Pra achar um arquivo, digite parte do nome no campo de busca do painel. Em Filtros dá pra escolher De quem, o Período (7 dias, 30 dias, Este ano), o Tipo de arquivo em Mídia e Docs, e Ordenar por. Clique no botão azul do fim, como Mostrar 4 arquivos, pra fechar.
- 4
Clique em Ver na conversa pra ir até a mensagem onde o arquivo foi enviado; ela fica destacada por alguns segundos. Em Mídia, clique na foto ou no vídeo pra ver grande; o balão no canto da miniatura leva até a mensagem.
- 5
Quando há mais arquivos, clique em Carregar mais no fim da lista. Pra fechar o painel, clique no X do alto dele.
- 1
No celular, num canal, toque no ícone de informação no topo e depois em Arquivos. Numa conversa direta, o ícone de pasta continua no topo.
- 2
O painel cobre a tela inteira. Ao tocar em Ver na conversa, ele fecha e mostra a mensagem.
Erros comuns
- Aparece Nenhum arquivo encontrado: a busca ou os filtros tiraram tudo. Clique em Limpar busca e filtros.
- Aparece uma frase como Nenhum documento neste canal ainda.: ninguém mandou esse tipo de arquivo na conversa.
- Os filtros sumiram: eles voltam ao padrão quando você troca de conversa ou fecha o painel.