Como ver o histórico de fases e corrigir a data de entrada
Serve pra saber quanto tempo a oportunidade ficou em cada fase e acertar quando o lead chegou, que conta no ciclo de venda.
Conferido em 07/10/2026
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Abra o negócio. Ao lado de Informações do Lead, Entrou em mostra quando o lead chegou. Clique ali, no lápis.
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Em Editar data de entrada, use Hoje, Ontem ou -7 dias, ou escolha Data e Hora, e clique em Salvar.
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Na mesma janela, Abrir Histórico de Fases leva pra aba Comunicação, em CRM.
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Em Histórico de Fases, cada fase mostra quando o negócio entrou e quanto tempo ficou.
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Abra o negócio e toque em Entrou em, ao lado de Informações do Lead.
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Escolha a data e a hora e toque em Salvar.
Erros comuns
- Aparece Essa data ainda não chegou.: escolha hoje ou um dia antes.
- Aparece que a data é depois de quando o lead mudou de fase: a entrada precisa ser antes da primeira mudança. Escolha uma data até esse momento.