Como abrir outro chamado quando o cliente muda de assunto
Serve pra separar num chamado novo o assunto diferente que a mesma pessoa começou no WhatsApp.
Conferido em 09/10/2026
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Num chamado de WhatsApp, clique no selo de status e escolha Abrir outro chamado.
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Escreva do que trata o novo chamado e clique em Abrir chamado. O chamado novo abre na hora.
Erros comuns
- A opção não aparece: ela só existe em chamado de WhatsApp.
- A conversa até ali continua no chamado atual; só as próximas mensagens vão pro novo.