Como ficar disponível como atendente
Serve pra aparecer disponível pro time e ver os números de atendimento de cada pessoa.
Conferido em 09/10/2026
- 1
Na aba Chamados, abra Atendentes. No topo ficam atendentes ativos agora, chamados em aberto e tempo médio de 1ª resposta.
- 2
Em Seu status, ligue a chave. A tela confirma com Modo atendente ativado.
- 3
Clique numa pessoa da lista pra ver Chamados atendidos, Resolvidos, Tempo médio de resposta, a nota média e o Último atendimento.
Erros comuns
- Só quem está Ativo vê o contador de chamados novos e ouve o som de aviso.
- Não foi possível atualizar seu status.: tente ligar a chave de novo.