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Como buscar e filtrar chamados

Serve pra achar um chamado pelo título, pela mensagem, pelo nome, pelo e-mail ou pelo telefone do cliente.

Conferido em 09/10/2026

  1. 1

    Na Fila, digite no campo Buscar por título, mensagem, membro ou telefone....

  2. 2

    Pra achar pelo telefone, digite pelo menos 4 números, com ou sem traço e parênteses.

  3. 3

    Use Todas categorias e Todos status pra ver só um tipo ou um status de chamado.

Erros comuns

  • Não achou: a busca e os filtros valem só pro canal aberto. Troque de canal no topo.

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