Como testar o agente numa simulação
Serve pra simular uma conversa com o agente, fingindo ser o cliente, e ver como ele responde sem mandar nada de verdade.
Conferido em 07/10/2026
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Em WhatsApp, abra Testes e clique em Nova simulação.
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Dê um Nome (opcional) e escolha o Agente. Em Funil que esta simulação representa, escolha o funil, pro agente usar o mesmo contexto da conversa real.
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Pra começar pelo 1º contato, escolha um Template de abertura (opcional). Clique em Criar.
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Escreva em Digite como se fosse o cliente… e aperte Enter. O aviso Ambiente de testes lembra que nenhuma mensagem sai de verdade.
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Pra apagar a simulação, clique na lixeira dela e confirme em Excluir.
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Em WhatsApp, toque em Mais e em Testes.
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Toque em Nova simulação, escolha o Agente e o Funil que esta simulação representa, e toque em Criar.
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Escreva em Digite como se fosse o cliente… e toque no botão de enviar.
Erros comuns
- O agente responde diferente da conversa real: a simulação foi criada sem funil. Crie outra escolhendo o funil em Funil que esta simulação representa.
- Não aparece Nova simulação: seu cargo tem o CRM só para leitura.
- Template de abertura (opcional) sem opções: ainda não há template aprovado pela Meta.